Café Reichard – Gästebewertungen
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17.04.2023
Gestern traf ich eine Freundin im Café Reichard. Wir hatten eine angenehme Bedienung. Das war aber leider das einzig Positive. Ich bestellte einen Burger, der so wenig Geschmack hatte, dass ich nach Ketchup fragte, denn die Avokadosauce schmeckte nach Nichts. Damit sollte vermutlich der hohe Preis von €17.50 gerechtfertigt werden. Später nahm ich ein Stück Flockensahne mit Brandteig. ( € 5.30 ) Dieser war völlig misslungen, konnte nicht zerteilt werden, so zäh war er. Zuvor hatte ich mich an der Kuchentheke auch schon über die unfreundliche Bedienung geärgert, der es lästig war, eine Frage zu einem mir unbekannten Kuchen zu beantworten. Was ist nur aus diesem Traditionscafe geworden? Ich komme seit fast 50 Jahren hierher, aber ich muss leider feststellen, dass sich die Qualität bei steigenden Preisen zunehmend verschlechtert. Beim vorherigen Besuch war z. B. mein Speckpfannkuchen innen noch roh. Man setzt offensichtlich ganz auf Laufkundschft. Gestern z. B. viele Kreuzfahrer. Die Stammkunden, auch in meinem Bekanntenkreis, sind meiner Meinung. Aber das Café ist ja trotzdem voll.
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06.08.2022
Uns wurde das Café Reichard empfohlen. Leider haben wir zweimal angestanden und sind nach ca. 15 / 20 Minuten wieder gegangen, da wir gesehen haben, das mehr Kunden das Lokal verlassen haben, wie reingebeten wurde. Auch einen Anruf hat dies nicht geändert. Die halbe außen Gastronmie war frei, anscheinend kein Personal, aber keine Bemühungen das zu ändern. Leider sind wir nicht in den Genuss gekommen von den Köstlichkeiten uns ein Bild zu machen. Leider schade.
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18.03.2022
Wir waren gestern nach langer Zeit noch einmal in Köln und haben uns zwei Stücke Kuchen geholt. Der Kuchen war lecker aber 9,20 Euro sind schon ein Stolzer Preis.
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07.02.2022
Immer wieder schön. Bedienung sehr freundlich. Preislich ist es akzeptabel. Die Toiletten sind leider im Untergeschoss, man muss die Treppe runterlaufen, einen Lift habe ich nicht gesehen. Bei schönem Wetter kann man auch draußen sitzen und den Dom betrachten.
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29.05.2021
Ich liebe das Ambiente, die Atmosphäre, die Speisen und Getränke und die wunderbare, stets höfliche und angenehme Bedienung! Die musische Begleitung untermalt angenehm und rundet den Besuch als Erlebnis ab! Meine 7 jährige Patentochter freut sich Jedes mal auf einen Besuch vor Ort! Danke, dass es so ein phantastische Cafeerlebnis in Köln noch gibt!
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02.03.2020
Das Café Reichard in Nähe des Kölner Doms bietet vielerlei Kuchen und Torten in außergewöhnlichen Kreationen. Auch warme und kalte Speisen kann man hier genießen. Trotzdem empfand ich den Besuch als nicht angenehm, es war übervoll, laut und hektisch. Unser Besuch fand an einem Sonntag statt. Der alte Slogan „Draußen nur Kännchen“ wurde im Café Reichard umgetauft: Hier heißt es nun „Am Wochenende nur Kännchen“ es war nicht möglich nur eine Tasse Kaffee zu bestellen. Die Preise im Café Reichard sind überteuert. Als ich auf der Toilette einen Hinweis las, dass man für die Benutzung 50 Cent bezahlen sollte, musste ich mir den Sand aus den Augen reiben.
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15.02.2020
Die Preise sind utopisch. Das Ambiente zwar außergewöhnlich, aber nichts, was ich noch einmal erleben möchte. Es ist total laut dort. Dies kommt durch schlechte Akustik und permanent laufende Musik. Überall an der Decke befinden sich Lautsprecher. Wirklich absolut unangenehm und stressig.
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20.11.2019
Nettes kleines Cafe, welches ich des öfteren besuche. Die Lage von dem Cafe ist sehr gut, da man wenn man in der Stadt unterwegs ist früher oder später hier vorbeikommt. Das Cafe ist nicht all zu groß, doch man findet eigentlich immer einen Sitzplatz. Auch wenn man nicht all zu gemütlich hier sitz ist es dennoch sehr schön hier einen Cafe zu trinken.
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11.10.2019
Wir waren entsetzt über die schlechte Qualität des Frühstücks: lauwarmer Kaffee, lauwarmer Latte Macchiato, Rührei scheinbar aus dem Tetrapack, die völlig überzogenen Preise, die unfreundliche, scheinbar schlecht ausgebildete Bedienung und die viiiieeeel zu keinen Tische. Ein sehr teures unangenehmes Erlebnis. Da lohnt sich kein Cent Trinkgeld.
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21.09.2019
Also das Ausstattung und Preise stimmen absolut nicht mit dem Qualität . Wir haben eben Backed potatoes bestellt : die kamen in einer ganz frisch gewickelten Alufolie verpackt Kartoffel überhaupt nicht gebacken sondern gekocht und offensichtlich gerade eben erst verpackt, dazu noch nicht frisch. Von Hänchenstreifen stelle ich mir auch keine Hänchenbrocken vor ganz dick geschnitten. Kola kam in miniflaschen an . Servece war auch
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14.07.2019
Nach vielen Jahren wollte ich meiner Schwiegermutter zum Geburtstag eine Freude machen, da sie immer sehr gerne dort war. Ich war sehr verärgert. Nach meiner Reservierung und Bitte einen schönen Geburtstagstisch herzurichten, wurden wir bitter enttäuscht. Angeblich hätten wir nicht reserviert, das wurde uns quasi eingeredet, auch die Bedienung kam entweder gar nicht oder war sehr unfreundlich. Meine Schwiegermutter hatte kein Ei zu ihrem kleinen Frühstück, welches sie von ihrem Mann bekam, weil dieses ihm nicht zusagte (viel zu hart gekocht) und sie nichts wegschmeißen wollte - wurde sie sofort harsch angegangen, dass sie das Ei vom Buffet nicht essen dürfte. Auch das Mineralwasser, was nicht berechnet wurde und ich separat bezahlt habe, wurde ohne Frage ob das Restgeld Trinkgeld wäre, so angenommen. Fazit: Die Qualität des Essens (Brötchen zu weich, Kaffee kalt …..) und die Bedienungen sind unter aller Sau. Kundenservice gleich 0. Die ausgeschriebenen Preise (5 Personen (3x kl. Frühstück und 2x Buffet) für 73€ sind definitiv zu hoch und nicht gerechtfertigt. Wir waren das letzte Mal da.
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29.04.2019
Ich bin lange nicht so unhöflich, nein, sogar abwertend behandelt worden! Wir waren in einer Gruppe dort verabredet und waren nicht sicher, ob für uns reserviert ist. Auf eine entsprechende Nachfrage bekamen wir die Antwort: Ja, hier ist ein Tisch reserviert, aber nicht für sie! (Begleitet von einem fast schon angewidertem Blick.)
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22.07.2018
Habe heute morgen im cafe Reichard gefrühstückt. Ein schlechteres und dabei teureres Frühstück habe ich noch nicht erfahren. Erstens habe ich etwas über 15 Minuten (im Cafe nicht draussen) gewarten. Danach habe ich die Dame am Buffet angesprochen und bekam den Hinweis sprechen Sie irgend jemand an, was ich auch tat. Die Kellnerin entschuldigte sich und fragte mich nach einem HEISSGETRÄNK ich fragte sie ob bei diesem Frühstückspreis EU 16,50 keine tasse Kaffee Info. wäre die Antwort war nein können sie aber kaufen für EU 3,00 die tasse Kindergartengrösse ich habe mir das Buffet angesehen die Bratkartoffel schwammen sichtbar im Fett Senf und Majo lagen unter der heizbirne und waren sehr warm und annähernd flüssig. Die Frikadellen Grösse ca. 1,3 cm waren fand bzw geschmacklos. Die angebotenen Kaltgetränke waren warm und ich musste Eis bestellen. So viel zu KALT-getränke. Mein 2 er Tisch war so klein das ich nicht einen 2 den Teller plädieren könnte um dem Verpackungsabfall zu entsorgen sondern musste diesen auf meinem Frühstücksteller liegen lassen. Die Servicedame die zwischenzeitlich nachfragte ob alles ok sei ging wortlos nachdem ich NEIN gesagt hatte drehte sich aber während sie weiterging um und sagte sie können sich ja neue Teller nehmen so oft sie wollen. Auch diese Aussage kann man, wenn man will, als Service bezeichnen. Von 2 Croissant war eines warm aber nicht durchgegart. Das Wurstbuffet war stark abgeräumt und sah im Gesamten nicht appetitlich aus. Ein Frühst. Note 6
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01.05.2018
Spargelsuppe war gut, aber auch vorgefertigt. Merkte ich an nicht richtig durchgerührt. Aber war verfeinert. Genferrösti denke ich vorgefertigt. Geschmack nicht gut. Habe auch danach Magenschmerzen bekommen. Wir machen zu Hause oft Rösti und ich weiß sehr gut, wie frisch gemachte schmecken. Enttäuschend!
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01.05.2018
Hatte Frühstücksbuffet gewält.Enttäuschend: kein Rüherei frisch, sondern Geschmack nach vorgefertigt. Mein Mann hatte normales Frühstück und ein Ei extra bestellt. Schien frisch zu sein. Geschmack war besser. Kein frisches Obst. Kaum zu glauben.
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16.01.2017
Wir haben eine schlechte Erfahrung machen müssen. Eine Kinderfeindliche Äußerung einer Bedienung ohne jeden Grund hat uns sehr geärgert. Dieses Kaffee werden wir nicht mehr aufsuchen.
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15.09.2014
Wir nicht mehr!!! Grund: Wir hatten uns heute Mittag mit meiner alten Tante (70 Jahre) in Köln getroffen; wollten den sonnigen Mittag nutzen, um im Café Reichard etwas zu essen und gemütlich zu sitzen und uns zu unterhalten. Wir, das waren mein Sohn und ich, und meine alte Tante. Wir waren gegen 12:50 Uhr vor Ort und suchten uns einen Platz im Cafe selbst, nicht auf der Terrasse (zum einen wegen der Wespen, und zum anderen wegen unerträglicher Nikotinschwaden zahlreicher Raucher). Kaum hatten wir uns gesetzt, kam schon eine der weiblichen Bedienungen angeschossen, rempelte von hinten so feste an meinem Stuhl, dass es mir schmerzhaft in den Rücken zog und meinte wenig freundlich zu mir, ich solle mich auf den anderen Stuhl links neben mir setzen; es sei für sie nicht zumutbar, jedes Mal, wenn sie hinter uns langgehen müsse, sich um meinen Stuhl herumquetschen zu müssen! Hierzu sei gesagt, dass wir die Anordnung der vorhandenen Stühle nicht um einen mm verändert hatten; vielmehr waren die Plätze bereits so vorgegeben!!! Jedenfalls gab sie erst Ruhe, als wir 3 Personen an einem Tisch für eigentlich 5 Personen in einer Ecke zusammengequetscht waren und kaum noch Platz gehabt hätten für unsere Teller! Sie verschwand, und es dauerte geraume Zeit, bis sie wieder erschien, um unsere Bestellung aufzunehmen. Wir bestellten 2 Cola light und eine Apfelschorle, und meine Tante fragte freundlich nach der Speisekarte. Mit 2 spitzen Fingern griff die Bedienung in einen kleinen Ständer auf unserem Tisch und meinte abfällig zu meiner Tante „da ist sie doch!“ und warf ihr mit spitzen Fingern die kleine Karte auf den Tisch ... und verschwand wieder mit den Worten, sie müsse jetzt erstmal das Getränk, was sie noch auf ihrem Tablett habe, zum Gast bringen, danach nehme sie unsere Bestellung auf. Doch es tat sich ... NICHTS!!! Dann fiel meiner Tante plötzlich auf, dass besagte Bedienung bei einem alten (Ehe?)Paar am Tisch stand, und man auffallend offen über uns sprach und es wurde auch immer wieder mit den Fingern auf uns gezeigt. So ging es bestimmt 10, 15 Minuten lang, erst danach bequemte sich die Bedienung, uns wenigstens unsere bestellten Getränke zu bringen. Wir waren es mittlerweile leid, zum Gespräch besagten alten Paares sowie der Bedienung zu sein, und beschlossen, ohne etwas zu essen, nur unsere Getränke zu bezahlen und wieder zu gehen. Das schien auch der Bedienung recht zu sein, denn als sie „bezahlen“ hörte, wurde sie auf einmal richtig flott! Sie fragte erst gar nicht, ob wir getrennt zahlen wollen, sondern forderte direkt meine alte Tante auf, für die Getränke 10,20€ zu bezahlen! Meine Tante legte 20€ auf den Tisch und die Bedienung wartete ..... wahrscheinlich darauf, dass meine Tante noch etwas zum Trinkgeld sagt. Noch nichts von alledem ... so ein „Service“ hatte in unseren Augen kein Trinkgeld verdient! Dann fragte die Bedienung meine Tante, ob sie keine 20 Cent habe, und als meine Tante verneinte, ob sie wenigstens einen Euro habe. Wieder verneinte meine Tante, woraufhin die Bedienung richtiggehend pampig wurde und blaffte, meine Tante könne ihr doch wohl nicht erzählen, dass sie kein Kleingeld habe! Ich bekam mittlerweile Schnappatmung und konnte mich nur noch mit Mühe beherrschen. Als meine Tante wieder antwortete, dass sie kein Kleingeld habe, seufzte die Bedienung sehr laut und theatralisch, verdrehte die Augen und meinte ganz laut, so dass sich die Gäste an den Nebentischen umdrehten „Dann schenke ich Ihnen in Gottes Namen die 20 Cent, wenn Sie so wenig Geld haben! Ich sehe nämlich nicht ein, dass ich wegen Ihnen mein ganzes Kleingeld hergeben soll!!!“ Wir schauten uns entsetzt an, meine Tante holte an der Garderobe ihre Jacke und wir wollten einfach nur noch weg hier. Doch weit gefehlt ... plötzlich stellte sich diese Bedienung uns in den Weg und fragte mich, mit dem Kopf auf meinen Sohn und dessen langen schwarzen Mantel hinweisend „Meine Gäste da hinten (sie meinte das alte Paar) will wissen, was das denn für eine Verkleidung ist, die der da trägt. Hat der die absichtlich und nur heute an oder läuft der öfter so rum?“ Mir reichte es endgültig, trotzdem blieb ich so ruhig wie es nur ging, und wies sie erstmal darauf hin, dass „der da“ mein Sohn sei, und dass an seiner Kleidung nichts auszusetzen sei. Es sich zudem um keine Verkleidung handele, sondern um einen Kleidungsstil, welcher sich Gothic nennt. Die Bedienung gab sich damit immer noch nicht zufrieden, sondern fragte mich provokant laut weiter zur „Verkleidung“ meines Sohnes. Wir mussten uns regelrecht um sie herumquetschen, um das Cafe überhaupt verlassen zu können! Vor der Türe musste sich nicht nur meine alte Tante erstmal wieder beruhigen; sie sagte auch zu mir, dass sie schon viele, viele Jahre hierher kommt, aber so etwas sei ihr bis jetzt noch nie passiert; das sei an Frechheit nicht mehr zu überbieten. Vor allem konnten wir die Doppelmoral der Bedienung nicht verstehen ... Gäste, die in zerrissenen Labberjeans, ausgelatschten bauchfreien T-Shirts und teils abenteuerlichen Frisuren von der Terrasse ins Cafe kamen, um zur Toilette zu gehen, wurden nicht behelligt, aber mein Sohn wurde nur wegen seines schwarzen langen Mantels zur Zielscheibe verachtender, schon regelrecht rassistischer Äußerungen! Sicher, dieser Bericht ist recht lang geworden, aber ich hoffe, die Ausführlichkeit konnte dazu beitragen, zu erklären, warum ich eingangs schrieb „Wir nicht mehr!!!“ ... und schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann, denn dieser "Service" hat in meinen Augen nicht einen einzigen verdient!
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21.08.2014
Zum Abschluss unseres Köln-Tages gingen wir ins Café Reichard. Es liegt direkt gegenüber dem Haupteingang des Kölner Doms. Von der Außenterrasse blickt man direkt auf die Türme des Doms. Im Vorbeigehen entdeckte ich einen Tisch am Rand, mit freiem Blick auf den Dom. Beim Betreten der Terrasse steuerte ich direkt darauf zu. Besser konnte der Platz nicht sein. Wir studierten die auf dem Tisch liegenden Karten. Bei der Lage war es etwas teurer, das hatten wir nicht anders erwartet. Nur bei den Preisen für die Eisbecher legten wir die Ohren an. Sie waren etwas zu ambitioniert. In der Karte wurde die Hausspezialität, Eissplittertorte, angeboten. Sie wurde geordert, dazu ein Kännchen Kaffee für meinen Begleiter und einen Milchkaffee für mich. Nach einiger Zeit erhielten wir die Köstlichkeiten. Die Eissplittertorte hielt, was sie versprach, einfach lecker. Der Kaffee war ordentlich. Dazu genossen wir den Blick auf den Dom und das Treiben davor. Die Bedienung war freundlich, nur mussten wir etwas warten. Es war sehr voll, sie hatte gut zu tun. Wir waren im Urlaub, nicht auf der Flucht. So störte uns die Wartezeit nicht. Am Ende des Besuchs betraten wir das Lokal. Edel eingerichtet, mit Strassleuchtern an Decken und Wänden. Hier sitzt es sich sicher auch gut. Zu den Toiletten ging es eine Treppe hinunter in den Keller. Unten angekommen, wurden wir von einer Toilettendame freundlich begrüßt. Vor ihr ein Teller, sie erwartete einen Obolus. Dafür wurde einiges geboten! Die Kabinen der Damentoiletten waren durch milchige Plexiglasscheiben voneinander getrennt. Die Türen der Kabinen waren klar, solange sie nicht besetzt waren. Beherzt betrat ich eine Kabine und verriegelte die Tür. Sofort wurde die Glasscheibe milchig, niemand konnte mehr von innen oder außen hindurchsehen. Als ich beim Verlassen der Kabine die Tür entriegelte, wurde die Scheibe sofort wieder klar. Mein Begleiter sagte, auf der Herrentoilette hingen über den PP-Becken Bildschirme, auf denen Fische umherschwammen. Einen Besuch des Café Reichard können wir empfehlen, inklusive der Toiletten :-))
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24.01.2014
Traditionelles Cafehaus im Herzen der Stadt und, vor Allem im Sommer, mit direktem Domblick. Relativ große Außengastro mit in der Regel gut organisierter Bedienung. Trotzdem muss man mit Wartezeit rechnen, wenn es voll ist. Aber man ist ja nicht auf der Flucht, wenn man hier einkehrt. Bisher wurden wir auch immer freundlich bedient. Innen plüschige Atmosphäre, an den (Damen-)Toiletten gibt es hier noch eine "Toilettendame". Die hier schon genannte Beschreibung der Damentoiletten stimmt. Meine Frau findet dies immer wieder faszinierend. Die live dargebotene Cafehaus-Musik gab es bis zu unserem letzten Besuch auch immer noch. Die Torten sind ein Gedicht. Wenn man die Lage des Cafes (s.o.) in Betracht zieht, kann man die etwas gehobenen Preise akzeptieren. Wenn wir mal in Köln sind, ist Reichard auf jeden Fall unsere Anlaufadresse für die Kaffeezeit.
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27.10.2008
Da bin ich mit meiner Großmutter in den frühen 70er Jahren hingegangen, wenn wir auf der Hohen Straße ein besonderes Schnäppchen gemacht hatten, um dann das restliche Geld dort zu "verbraten".
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07.04.2008
Das Traditionscafe Reichard bietet die leckersten Kuchen und Torten der Stadt - probiert einfach nur mal ein Stück "Flockensahne" -. Mit einem fulminanten Blick auf den Dom genießt man bei schönem Wetter in dem Biergarten verschiedene Cafe- und Teespezialitäten. Das plüschige Ambiente im Innern erinnert gewollt an Wiener Cafehäuser und desgleichen tut dies der regelmäßig in Klavierbegleitung spielende Stehgeiger. Ob man das nun mag oder nicht, sollte man einfach mal genossen haben.