Restaurant Aubergine
Restaurant Aubergine – Gästebewertungen
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26.07.2025
Haben einen Tisch für 19 Uhr reserviert. Waren pünktlich dort und haben bestellt. Nach 30 min war die Vorspeise am Tisch. Nach weiteren 30 Minuten würde uns mitgeteilt daß wir uns ein anderes Hauptgericht aussuchen müssten da unsere Bestellung wegen nicht vorhandenen Zutaten nicht zubereitet werden kann. 2 Stunden nachdem wir unseren Tisch bekommen haben kam das Essen. Bei den bestellten gambas war teilweise der Darm noch vorhanden. Auf Nachfrage des Chefs ob es geschmeckt hat würde dies von mir angesprochen. Antwort war, es wird ala carte gekocht und da nur eine Person in der Küche ist kann dies passieren. Beim Bezahlen sollten wir die Hauptspeise, die nicht lieferbar war auch noch zusätzlich bezahlen. Dieses Lokal wird uns nicht wieder sehen.
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18.03.2024
Essen gut aber oft nicht warm genug. Hygiene... Blumen draußen eine Schande.
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03.11.2023
angenehmes Ambiente,freundliches Personal,geschmackvolle Zubereitung der Speisen und gute Weine
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28.12.2019
Gehobenes italienisches Restaurant, katastrophaler unfreundlicher und unverschämter Service! Wir hatten das Restaurant gewählt, um in einem gehobenen Ambiente einen schönen 2. Weihnachtsabend + Geburtstag im Kreis der Familie zu verbringen. Das Restaurant war extrem voll, es waren nur zwei Bedienungen im Einsatz. Eine freundliche Begrüßung fand nicht statt, es dauerte sehr lange bis überhaupt die Getränkebestellung aufgenommen wurde. Beim Aufnehmen der Essenbestellungen schoss der Besitzer dann den Vogel ab. Schon sichtlich genervt kam er an den Tisch. Die Frage ob essenstechnisch auch etwas Spezielles für Kinder angeboten wird schien die Gereiztheit noch zu steigern, unwirsch wurden ein paar Vorschläge genannt. Die Bestellaufnahme aller anderen Gäste wurde dann im Befehlston ausgeführt. Als einer der Gäste es wagte nicht das Menü mit Zahl, sondern das Gericht zu nennen, wurde er angefahren man bräuchte die Zahl hinter dem Menü mit dem Gericht können man nichts anfangen.... Dem Gastgeber wurde es nun zu viel und er sprach den Inhaber in freundlichem, ruhigem Ton an. In einem niveauvollen italienischen Restaurant, welches nach dem den Serviceleitsatz "der Kunde ist König" agiert, hätte man nun eine Entschuldigung erwartet, nicht so im Aubergine Herr Kartal fing das Diskutieren an, die Bedeutung des Wortes " Service" schien ihm völlig fremd zu sein. Beim Servieren der Vorspeisen wusste ein älterer Gast nicht mehr, ob die Vorspeise zu seinem Menü gehört, anstatt dem Gast höflich auf die Sprünge zu helfen und zu fragen, welches Menü er denn gewählt hätte, nahm man den Teller genervt wieder mit und knallte ihn auf die Theke. Das Ambiente des Aubergine an sich ist sehr schön (bis auf den Sanitärbereich). Fazit: Es reicht leider nicht ein schönes Restaurant mit italienischen Namen und guter Küche zu führen. Zu einem italienischen Restaurant gehört auch der bekannte und geschätzte liebevolle italienische Service, wer das nicht kann sollte nicht im Service arbeiten!!!