Gaumenfreund926428
Parkstraße 53, 18119 Rostock
Wir gehen schon seit vielen, vielen Jahren hin. Sogar mehrmals im Jahr. Der Service und leider auch das Essen haben stark nachgelassen. Zuletzt haben wir 5 Wochen zuvor einen Tisch bestellt. Um die Bestellung genau am gewünschten Tag, zur gewünschten Uhrzeit zu bekommen musste ich 4 (!) mal mit der Dame telefonieren, weil sie es irgendwie nicht richtig verstanden hat. Als es dann soweit war rief man und eine Abend vorher, um 20:00 Uhr (!) an und meinte man könne die Reservierung nicht halten, weil das Restaurant erst eine Stunde später öffnen würde. Wow! Ganz ehrlich, sowas weiß man schon wenn man die Reservierung annimmt und selbst wenn es da schief geht, weiß man das zumindest soweit vorher, das man nicht erst einen Abend vorher anruft. Unabhängig davon stimmt das gar nicht, weil das Restaurant den ganzen Nachmittag geöffnet ist, was ja auch deren Internetauftritt und Google ebenfalls bestätigen. Wir waren auf einer Beerdigung und ich wollte die Familie danach dorthin zum Essen ausführen, weil meine Großeltern dort immer gerne gegessen hatten. War also doppelt traurig für mich. Das können die zwar nicht wissen aber die ganze Art und Weise ging echt überhaupt nicht. Super enttäuscht! Erst nehmen Qualität und Service von Jahr zu Jahr ab und dann noch sowas. Wir meiden das Restaurant in Zukunft.