River View (im The Rilano Hotel Hamburg)
Hein-Sass-Weg 40
21129
Hamburg
River View (im The Rilano Hotel Hamburg) – Gästebewertungen
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18.09.2023
Großes Lob und Dankeschön an das gesamte Personal! Vor kurzem habe ich mit meiner Familie und Freunden meinen 70. Geburtstag in Ihrem Hause nachgefeiert. Es war rundum eine gelungene Veranstaltung. Sehr nettes Personal, lobenswerte Küche und perfekt organisiert. Wir haben die Annehmlichkeiten des Hotels 2 Nächte genossen, allerdings sollte man mit wenig Schlaf rechnen: Die imposanten Schiffsriesen gleiten noch bis spät abends und schon ab den frühen Morgenstunden fast lautlos am Hotel vorbei. Das möchte man nicht verpassen. Also: -traumhafte Lage des Hotels -sehr gutes Frühstück -geräumige Zimmer -direkt vor dem Hotel Dampferanlegestelle -großer Parkplatz -großzügiger sehr gepflegter Außenbereich mit Terasse und Strandkörben Bei so vielen positive Sachen, ist das Manko des fleckigen Teppichbodens und der sehr warmen Zimmer zur Parkplatzseite (bedingt durch hochsommerliche Temperaturen und dem Ausfall der Klimaanlage) nebensächlich. Außerdem wurden sofort Lüfter zur Kühlung bereitgestellt!!! Die Organisation vorab lief nicht nur reibungslos, sondern hat sogar richtig Spass gemacht. Großes Lob und Dankeschein an Frau Maack, Frau Schröder und Frau Mock. Ich empfehle sie auf alle Fälle weiter und plane jede größere Feier jetzt bei Ihnen. Vielen lieben Dank und alles gute für das gesamte Team. Es grüßt Sie Fr. Ursula Dörich Hamburg, den 18.09.2023
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18.03.2013
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich auf diesem Weg herzlichst bei Frau Hagemann in der Reservierungsabteilung bedanken. Es hatte bei uns eine Falschbuchung durch ab-in-den-Urlaub stattgefunden. Frau Hagemann hat sich sehr für uns eingesetzt und dadurch wurde das falsche Datum von vom 17.3.13 auf das richtige Datum 7.9.13 für uns, von ab-in-den-Urlaub, kostenlos storniert. So stelle ich mir eine Mitarbeiterin in der Reservierungsabteilung vor - freundlich , höflich und super hilfsbereit. Wir gratulieren Ihnen zu so einer netten Mitarbeiterin und wünschen ihr alles Gute. Man kann Ihr Hotel nur weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Margitta Hößler
