Im Artikel „Mundpropaganda und Web 2.0“ aus der Reihe Gastronomie Geflüster auf www.hoga-pr.de geht es kurz zusammengefasst darum, dass negative Bewertungen von Gästen immer als Bedrohung anzusehen sind und Gastronomen empfohlen wird „… Kontakt mit dem Portal aufzunehmen…